Responsable de groupe H/F

  • Apave
  • 29000 Quimper, France
  • avr. 25, 2018
CDI

Description

Au sein de notre agence de Quimper et sous la responsabilité du responsable de service, vous prenez en charge les activités suivantes : Production : - Pilotage de l'ordonnancement des prestations du groupe - Optimisation des interventions - Suivi des plans de charge et portefeuille d'affaires de votre équipe - Anticipation des périodes de sur et sous charge et identification des solutions - Réalisation des prestations techniques et commerciales Ressources Humaines: - Encadrement et management des intervenants (8 à 10) - Motivation de vos collaborateurs - Participation avec le Responsable d'Unité à la définition des besoins et au recrutement des collaborateurs de votre groupe - Faire appliquer les directives de l'entreprise à votre groupe Commercial: - Animation et suivi de l'activité commerciale de votre groupe - Accompagnement de la démarche réflexe auprès des intervenants de votre groupe - Réalisation des objectifs du groupe (CA, marge,..) - Suivi et satisfaction clients (traitements des réclamations et litiges techniques et commerciaux) Vous serez également garant(e) du respect des procédures qualité au sein de votre groupe. Issu(e) d'une formation Bac à Bac +5 Technique, en Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce ou Management, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la prestation de services à forte connotation technique. Une expérience de l'encadrement serait un atout supplémentaire. Persuasif, réactif et organisé, vous saurez établir un climat de confiance et d'écoute avec l'équipe d'intervenants. Vous êtes également doté d'un très bon sens commercial.

Métier

Responsable d'équipe

Date de publication

avr. 25, 2018

Sous-Domaines

Management

Expérience

4 - 5 ans

Niveau d'étude

MASTER

Envoi Cv par mail

johanna.dessennes@apave.com

Specialisation

Maintenance industrielle